Hilfe

Vielen Dank für Ihre Verwendung der Eiffage-App!

Die nachstehenden Hinweise zu den Zielen und der Funktionsweise der App sollen Ihnen eine optimale Nutzung ermöglichen.
Die Eiffage-App richtet sich an alle Konzernmitarbeiter.
Ihr Hauptzweck ist die Information der Mitarbeiter in Echtzeit über die Entwicklung von Eiffage: neue Aufträge, aktuelle Projektinformationen, Ereignisse, Organisation usw.
Die App ermöglicht es außerdem jedem Nutzer, Informationen, Fotos oder Momentaufnahmen seiner Entwicklung bei Eiffage bekanntzugeben.
 

Auf allen Bildschirmen

Die Eiffage-App ist auf Smartphone, Tablet-Computer und Desktop abrufbar, die geschäftlich oder privat sein können, unabhängig von ihrer Marke. Auf Computern oder Tablets genügt eine Internetverbindung und die Eingabe der Adresse: https://app.eiffage.com.
Auch auf Ihrem Smartphone können Sie die App herunterladen:

 

Das App-Design wurde für Smartphone entwickelt und passt sich an alle Geräte an.

Beim Download der App auf Ihr Smartphone erhalten Sie Benachrichtigungen.
Sie werden sehen, dass sich Layout und Navigation an das Gerät anpassen, mit dem Sie die App nutzen (insbesondere an die Breite des Bildschirms).
Allerdings war es für uns auch wichtig, dass Sie, unabhängig von Ihrem Zugangsmodus, alle Ihnen zur Verfügung gestellten Inhalte abfragen können.
 

Kompatibilität mit Internet-Browsern auf PC

Die Eiffage-App ist mit allen neueren Internet-Browsern kompatibel:
Internet Explorer Version 9 oder darüber, Mozilla Firefox oder Google Chrome in der jeweils letzten Version.
Eiffage-Mitarbeitern, die Internet Explorer 8 oder darunter verwenden, empfehlen wir, den auf ihrem Computer installierten Mozilla Firefox zu verwenden.
 

Anmeldung & Zugangsberechtigungsprüfung

Die App ist standardmäßig für alle zugänglich und bietet öffentliche Informationen.
Um auf interne Informationen und Dienstleistungen zuzugreifen, kann jeder Eiffage-Mitarbeiter ein Konto anlegen, um sich zu identifizieren.
Um sich anzumelden, hier klicken.
Verwenden Sie bei der Anmeldung einfach Ihre Eiffage-Geschäftsadresse (mit der Endung @eiffage.com, @goyer.fr, @clemessy.fr, @aprr.fr).
Falls Sie keine solche Adresse besitzen, verwenden Sie die E-Mail-Adresse Ihrer Wahl. Falls Sie während der Anmeldung nach einer Personalnummer gefragt werden und Sie Mitarbeiter einer nicht in Frankreich niedergelassenen Tochtergesellschaft sind, geben Sie den Code „APP1M027“ ein, damit Ihre Anmeldung manuell geprüft werden kann.
Am Ende des Anmeldungsverfahrens wählen Sie eine E-Mail-Adresse und ein Passwort aus, mit denen Sie sich in der Eiffage-App identifizieren können.
 

Profil & individuelle Gestaltung

Sobald Sie sich auf der Eiffage-App identifiziert haben, können Sie die Sie betreffenden Informationen auf der Seite „Mein Konto“ individuell gestalten.
Wir empfehlen Ihnen insbesondere, Ihre Kontaktdaten einzugeben, damit die angemeldeten Mitarbeiter Sie problemlos kontaktieren können. Sie können auch ein Foto von sich auswählen.
Von Ihrem Profil aus können Sie auch die Inhalte auswählen, die auf „Meine Seite“ erscheinen sollen. Ansonsten erscheinen hier die Informationen Ihrer Sparte. Sie können aber auch andere Themen und Inhalte auswählen.
 

Geheimhaltung und Nutzung

Die geschäftlichen Informationen, die in den Profilseiten der Mitarbeiter erscheinen (Vorname, Nachname, geschäftliche Kontaktdaten, Foto usw.) sind nur für Eiffage-Mitarbeiter mit entsprechender Zugangsberechtigung sichtbar.
Dies gilt auch für die Posts oder Kommentare, die von Mitarbeitern über die Eiffage-App veröffentlicht werden und nur einem internen Publikum zugänglich sind.
Die Texte und Fotos der Posts, die Kommentare sowie Name, Vorname und Profilfoto ihrer Autoren können gelegentlich in der Eiffage-Firmenzeitschrift „Synergie“ veröffentlicht werden. 
Für die Eiffage-Mitarbeiter ist diese App ein Arbeitsinstrument. Trotz des leichten Zugangs ist es wichtig, sie in Maßen zu verwenden und Ruhe- und Urlaubszeiten sowie generell das Privatleben zu berücksichtigen, das für das Gleichgewicht jedes Einzelnen unerlässlich ist.
Wir weisen ferner darauf hin, dass keine Abfrageinformation individuell zugewiesen wird. Es werden lediglich kollektive, anonyme Statistiken verwendet, um insbesondere die angebotenen Inhalte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.
 

Benachrichtigungen

Mit dem Download der Eiffage-App auf Ihr Smartphone haben Sie die Möglichkeit, Benachrichtigungen zu erhalten.
Eine Benachrichtigung ist eine Mitteilung, die Sie über die Veröffentlichung eines neuen Inhalts auf der Eiffage-App informiert, auch wenn diese geschlossen ist.
Bei der ersten Verwendung der App werden Sie gefragt, ob Sie diese Benachrichtigungen erhalten wollen. Anschließend können Sie die Benachrichtigungen auch im Menü „Einstellungen“ Ihres Smartphones aktivieren oder deaktivieren.
In der App haben Sie die Möglichkeit, die Inhaltsarten auszuwählen, für die Sie Benachrichtigungen erhalten wollen. Gehen Sie hierzu einfach auf die Seite „Mein Konto“. Mit ihrer Bearbeitung können Sie die individuellen Inhalte auswählen, für die Sie sich interessieren. Wir weisen darauf hin, dass die von Ihnen ausgewählten Inhalte auch diejenigen sind, die auf „Meine Seite“ angezeigt werden.
Sie haben auch die Möglichkeit, bei der Veröffentlichung von Posts durch die Mitarbeiter von Eiffage benachrichtigt zu werden. Zur Aktivierung dieser Mitteilungen kreuzen Sie einfach das Feld „Abonnent(in)“ auf der Profilseite der gewünschten Mitarbeiter an.
Hinweis: Sie können in der Suchmaschine der App (zugänglich über das Symbol oben rechts auf der Begrüßungsseite) die Profilseiten der angemeldeten Mitarbeiter suchen und auf sie zugreifen.
 

Posts und Veröffentlichungsregeln

Die App gibt allen Eiffage-Mitarbeitern die Möglichkeit, Posts zu veröffentlichen (kurze Textmitteilungen, die mit einem Bild verknüpft werden können).
Zur Veröffentlichung eines Posts braucht lediglich das entsprechende Symbol oben rechts auf der Begrüßungsseite angeklickt zu werden.
Durch die Veröffentlichung dieser Mitteilungen kann jeder Eiffage-Mitarbeiter, unabhängig von seiner Tätigkeit und seinem Aufgabenbereich, der Community eine Information bekannt machen, die er für wichtig hält:
- ein Ereignis auf einer Baustelle oder bei einem Projekt
- eine Momentaufnahme in der Arbeit des Teams
- eine Idee oder eine gute Praxis
- ...
Wie in allen anderen Bereichen der offenen Meinungsäußerung ist es wichtig, die Spielregeln für Internet-Etikette und professionelles Verhalten einzuhalten durch:
- Verwendung einer gepflegten, höflichen Ausdrucksweise
- Vermeiden von Diskussionen, die nichts zur Sache tun oder privat sind
- Achtung des Privatlebens aller (keine Informationen, Kontaktdaten oder Fotos, die das Privat- oder Familienleben der Mitarbeiter betreffen)
- Einhalten der geschäftlichen Regeln des Unternehmens (Wahrung des Geschäftsgeheimnisses, ethisches und beispielhaftes Verhalten, Einhaltung der Sicherheits- und Präventionsregeln usw.)
- Einhaltung der Gesetze (verboten sind Äußerungen oder Inhalte, die gegen die Gesetze verstoßen und insbesondere die Verbreitung nicht genehmigter Bilder, Mobbing, Betrug, Verleumdung, Diskriminierung auf Grund von Rasse, Aufruf zu Gewalt oder Hass, sowie politische, sexistische, rassistische oder fremdenfeindliche Äußerungen).
Eiffage behält sich das Recht vor, Posts zu löschen, die gegen diese Veröffentlichungsregeln verstoßen.
 

Die Community

Die Eiffage-App räumt der Aktivität und den von den Mitarbeitern veröffentlichten Inhalten breiten Raum ein.
Im Bereich „Die Community“ finden Sie:
- Den roten Faden: die jüngsten Initiativen der Mitarbeiter in der Eiffage-App (Anmeldung, Änderung des Fotos, Posts, Teilnahme am Quiz)
- Die Posts: die neuesten Posts der Mitarbeiter
- Die am meisten gelesenen Artikel
- Teilnehmerverzeichnis: eine Suchmaschine, die Zugang zum Profil der bei der Eiffage-App angemeldeten Mitarbeiter gibt
 
Ihre Anregungen
Die Eiffage-App ist Ihre App. Zögern Sie nicht, uns Ihre Meinungen und Anregungen per E-Mail an folgende Adresse mitzuteilen: app@eiffage.com
Sollten Sie technische Schwierigkeiten haben, können Sie uns diese auch per E-Mail an folgende Adresse mitteilen: app@eiffage.com. Damit wir Ihre Anfrage optimal bearbeiten können, bitten wir Sie in Ihrer Mitteilung um folgende Angaben:
- Ihr Gerät: Computer, Tablet, Smartphone
- Ihr Betriebssystem (Windows, OSX, Android) und seine Version
- Ihren Nutzungsmodus: Web-Browser oder Smartphone-App
- Ihren Browser (bei entsprechender Nutzung): Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari und seine Version.