Ajuda

Obrigado por usar a App Eiffage!

Encontrará a seguir informação detalhada sobre os seus objetivos e funcionamento para que possa tirar o máximo proveito da aplicação.
A App Eiffage é a aplicação de todos os colaboradores do Grupo.
Tem como principal objetivo informar todos os colaboradores sobre a Eiffage: novos contratos, notícias de obras, eventos, organização... e tudo isto em tempo real.
A aplicação também permite partilhar informações, imagens ou um momento da carreira na Eiffage entre os colaboradores.
 

Em todos os dispositivos

A App Eiffage corre em smartphones, tablets ou no computador do escritório, independentemente de os dispositivos serem profissionais ou pessoais, e qualquer que seja a marca. Num computador ou num tablet, precisa apenas de ligação à Internet e de digitar o endereço: https://app.eiffage.com.
Também poderá descarregar a aplicação a partir do seu smartphone:

 

A aplicação foi concebida para smartphones e adapta-se a todos os suportes.
Ao descarregar a aplicação no seu smartphone, irá receber, nomeadamente, notificações.
Verá que o layout e a forma de navegar adaptam-se em função do dispositivo onde corre a aplicação (nomeadamente em função da largura do écran).
No entanto, tivemos o cuidado de assegurar que, independentemente do modo de acesso, possa sempre consultar todo o conteúdo disponível.
 

Compatibilidade dos navegadores da Web no PC

A App Eiffage é compatível com os navegadores da Web recentes:
Internet Explorer versão 9 ou superior, Mozilla Firefox ou Google Chrome na versão mais recente.
Para os colaboradores da Eiffage que usam o Internet Explorer 8 ou inferior, recomendamos que usem o Mozilla Firefox que se encontra instalado nos seus computadores.
 

Registo e autenticação

A aplicação está em princípio acessível a todos e fornece informações públicas.
Para acederem às informações e serviços internos, os colaboradores da Eiffage podem criar uma conta para se identificarem.
Para se registar, clique aqui.
No registro basta usar o seu e-mail profissional Eiffage (com terminação @eiffage.com, @goyer.fr, @clemessy.fr ou @aprr.fr).
Se não tiver este tipo de endereço eletrónico, use outro à sua escolha. Se lhe for solicitado um número de matrícula durante o registo e se fizer parte de uma subsidiária não instalada em França, digite o código «APP1M027» para o seu registo ser verificado manualmente.
No final do processo de registo, terá escolhido um e-mail e uma palavra-passe. Serão estes os dois elementos que lhe permitirão identificar-se na App Eiffage.
 

Perfil e personalização

A partir do momento em que inicia sessão na App Eiffage pode personalizar os seus dados na página «A minha conta».
Recomendamos que preencha os seus dados para permitir ser contactado(a) facilmente pelos colaboradores registados. Também pode escolher uma fotografia para se apresentar.
A partir do seu perfil, também pode escolher os conteúdos a serem exibidos em «A minha página». Em modo predefinido, serão exibidas as informações do seu ramo. Mas pode escolher outros conteúdos temáticos.
 

Confidencialidade e uso

As informações profissionais apresentadas nas páginas de perfil dos colaboradores (nome, apelido, detalhes profissionais, fotografia...) apenas estão acessíveis para os colaboradores da Eiffage devidamente autenticados.
O mesmo se aplica às publicações (posts) ou comentários que os colaboradores publicam através da App Eiffage: só podem ser consultados pelo pessoal interno.
Os textos e imagens de publicações, comentários ou nome/apelido/imagem de perfil dos seus autores poderão ser ocasionalmente publicados na revista do Grupo Eiffage «Synergie». 
Esta aplicação também é uma ferramenta de trabalho para os colaboradores da Eiffage. Apesar de ser uma aplicação de fácil acesso, deve ser utilizada de forma moderada e devem ser respeitados os períodos de descanso e de férias e, de um modo geral, o tempo reservado à vida pessoal, indispensável para o equilíbrio dos colaboradores.
Por último, lembramos que os dados de consulta não podem ser utilizados a título individual. Apenas serão utilizadas as estatísticas coletivas e anónimas a fim de melhorar continuamente os conteúdos e os serviços oferecidos, entre outros aspetos.
 

Notificações

Se descarregar a App Eiffage no seu smartphone poderá receber notificações.
Uma notificação é uma mensagem que informa sobre a publicação de um novo conteúdo na App Eiffage assim que este é finalizado.
Ser-lhe-á perguntado aquando da primeira utilização se deseja receber notificações. Poderá de seguida ativar ou desativar as notificações no menu «Configurações» do seu smartphone.
Pode escolher na aplicação os tipos de conteúdos que deseja receber nas notificações. Basta ir à página «A minha conta». Ao editar esta página, poderá selecionar os conteúdos personalizados que lhe interessam. Note-se que os conteúdos selecionados também serão exibidos em «A minha página».
Pode igualmente receber notificações quando os colaboradores da Eiffage efetuarem novas publicações. Para ativar as notificações, basta marcar a caixa «Subscritor(a)» na página perfil dos colaboradores que desejar.
Para sua informação, pode procurar e aceder à página perfil dos colaboradores inscritos através do motor de busca da aplicação (disponível através do ícone situado na parte superior direita do cabeçalho).
 

Publicações (posts) e regras de publicação

A aplicação permite a todos os colaboradores da Eiffage efetuarem as suas publicações (mensagens curtas de texto que podem ser associadas a uma imagem).
Para efetuar uma publicação, basta clicar no ícone correspondente no canto superior direito do cabeçalho.
Por meio da publicação destas mensagens, todos os colaboradores da Eiffage, qualquer que seja a sua atividade e responsabilidades, podem partilhar com a comunidade um facto que considerem significativo:
- Um evento numa obra ou num projeto
- Um momento de trabalho em equipa
- Uma ideia ou uma boa prática
- ...
Como em qualquer espaço aberto de expressão, é importante respeitar as regras de convivência e de profissionalismo:
- Utilize uma linguagem cuidada e educada
- Evite discussões fora do tema ou de caráter privado
- Respeite a privacidade de todos (sem informações, dados ou imagens da vida privada ou familiar dos colaboradores)
- Respeite as regras profissionais do Grupo (confidencialidade das atividades, ética e comportamento exemplar, respeito pelas regras de segurança e prevenção...)
- Respeite a lei (são proibidos quaisquer comentários ou conteúdos que não respeitem a lei, nomeadamente a divulgação de imagens não autorizadas, assédio, fraude, difamação, discriminação racial, incitação à violência ou ódio, propósitos de natureza política, sexual, racista ou xenófoba)
A Eiffage reserva-se o direito de excluir qualquer publicação que não cumpra estas regras de publicação.
 

A comunidade

A App Eiffage app dá particular ênfase à atividade e aos conteúdos publicados pelos colaboradores.
No espaço «A comunidade» encontra:
- A cronologia: as ações recentes dos colaboradores na App Eiffage (inscrição, alteração da imagem, publicações, participação no concurso)
- As publicações: as publicações mais recentes dos colaboradores
- Os mais lidos: os artigos mais lidos
- Lista dos utilizadores inscritos: um motor de busca que dá acesso ao perfil dos vários colaboradores inscritos na App Eiffage
 

As suas sugestões

A App Eiffage é a sua aplicação. Não hesite em enviar-nos as suas opiniões e sugestões por e-mail para o endereço: app@eiffage.com
Se tiver problemas técnicos, também pode comunicar os mesmos por e-mail para o endereço app@eiffage.com. Para atendermos da melhor forma o seu pedido, queira indicar na sua mensagem:
- O tipo de dispositivo: computador, tablet, smartphone
- O sistema operacional (Windows, OSX, Android) e a respetiva versão
- O modo de consulta: navegador da Web ou aplicação smartphone
- O navegador (se consultar com navegador): Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari e respetiva versão.