Aiuto

Grazie per aver scelto l'App Eiffage!

Ecco alcune precisazioni sugli obiettivi e sul funzionamento dell’applicazione, che ti consentiranno di sfruttarla al meglio.
L'App Eiffage è l’applicazione di tutti i collaboratori del Gruppo.
Il suo scopo principale è di tenere informato ciascuno dei collaboratori su Eiffage: i nuovi contratti, le notizie dai cantieri, gli eventi, l’organizzazione, ecc. e tutto ciò in tempo reale.
L'applicazione consente inoltre di condividere informazioni, foto o un momento del tuo percorso in Eiffage.
 

Ovunque ti trovi

L’App Eiffage è accessibile da smartphone, tablet e dal PC dell’ufficio, che si tratti di dispositivi personali o professionali e indipendentemente dalla marca. Su PC o tablet basta una connessione a Internet e collegarsi al seguente indirizzo: https://app.eiffage.com.
Puoi scaricare l’app anche dal tuo smartphone:

 

Il design dell’applicazione è stato pensato per essere utilizzato da smartphone e si adatta a tutti i supporti.

Scaricando l’applicazione sul tuo smartphone, potrai usufruire delle notifiche.
Noterai che l’impaginazione e il modo di navigare si adattano in funzione del dispositivo da cui consulti l’applicazione (in particolare in funzione della larghezza dello schermo).
Abbiamo voluto fare in modo che, indipendentemente dalla modalità di accesso, gli utenti possano consultare tutti i contenuti a loro disposizione.
 

Compatibilità dei browser Internet su PC

L’app Eiffage è compatibile con tutti i più recenti browser Internet:
Internet Explorer versione 9 o superiore, Mozilla Firefox o Google Chrome nelle loro ultime versioni.
Consigliamo ai collaboratori Eiffage che utilizzano Internet Explorer 8 o versioni precedenti di utilizzare Mozilla Firefox installato su tutti i desktop.
 

Registrazione e identificazione

L'applicazione è, di default, accessibile a tutti e fornisce informazioni pubbliche.
Per accedere alle informazioni e ai servizi interni, ogni collaboratore di Eiffage può creare un proprio account a cui collegarsi.
Per registrarti, clicca qui.
Al momento della registrazione, è sufficiente utilizzare il tuo indirizzo di posta elettronica professionale Eiffage (che termina con @eiffage.com, @goyer.fr, @clemessy.fr, @aprr.fr).
Se non disponi di questo tipo di indirizzo, utilizza l’e-mail che vuoi. Se durante la registrazione ti viene chiesto un numero di matricola e fai parte di una filiale che non ha sede in Francia, inserisci il codice “APP1M027” affinché la tua registrazione sia valutata dai nostri responsabili.
Per la procedura di registrazione avrai scelto un indirizzo e-mail e una password. Questi due elementi ti permetteranno di accedere all’App Eiffage.
 

Profilo e personalizzazione

Dopo esserti identificato/a sull’App Eiffage, potrai personalizzare le informazioni che ti riguardano sulla pagina “Il mio account”.
Ti consigliamo di inserire soprattutto le tue coordinate di contatto per permettere ai collaboratori registrati di contattarti facilmente. Puoi anche inserire una tua foto.
Dal tuo profilo, potrai inoltre scegliere i contenuti che desideri far figurare su “La mia pagina personale”. Verranno visualizzate di default le informazioni della tua filiale, ma potrai scegliere altre tematiche a livello di contenuti. 

Riservatezza e usi

Le informazioni professionali che figurano nelle pagine profili dei collaboratori (nome, cognome, dati personali, foto, ecc.) sono accessibili solo ai collaboratori di Eiffage che si sono regolarmente identificati.
Lo stesso vale per i post o i commenti che i collaboratori pubblicano tramite l’App Eiffage: solo il pubblico interno può consultarli.
I testi e le foto dei post, i commenti così come i nomi/cognomi/foto del profilo dei rispettivi autori potranno essere, in modo saltuario, pubblicati nella rivista del gruppo Eiffage "Synergie". 
Per i collaboratori di Eiffage, questa applicazione resta uno strumento di lavoro. Nonostante la sua facilità di accesso, è importante farne un uso moderato e rispettare i periodi di riposo, di ferie e, in generale, i tempi riservati alla vita privata, indispensabili all’equilibrio di ognuno.
Per finire ricordiamo che nessun dato di consultazione verrà usato a titolo personale. In particolare, solo le statistiche collettive e anonime sono utilizzate per migliorare costantemente i contenuti e i servizi proposti.
 

Le notifiche

Scaricando l’App Eiffage sul tuo smartphone, hai la possibilità di ricevere notifiche.
Una notifica è un messaggio che ti informa della pubblicazione di un nuovo contenuto sull’App Eiffage anche quando non l’hai aperta.
Al momento del primo utilizzo ti sarà chiesto se desideri ricevere queste notifiche. Hai anche la possibilità di attivare e disattivare in seguito le notifiche dal menù "Impostazioni" del tuo smartphone.
Nell’applicazione hai la possibilità di scegliere per quali tipi di contenuti desideri ricevere le notifiche. Per questo basta entrare nella pagina “Il mio account” per modificare i contenuti personalizzati che ti interessano. Da notare che i contenuti selezionati appariranno anche su “La mia pagina personale”
Hai inoltre la possibilità di ricevere una notifica al momento della pubblicazione di post da parte dei collaboratori di Eiffage. Per attivare tali notifiche, basta spuntare la casella “Follower” sulla pagina del profilo dei collaboratori di tua scelta.
Ti informiamo infine che puoi ricercare e accedere alla pagina profilo dei collaboratori registrati dal motore di ricerca dell’applicazione (accessibile tramite l’icona posta in alto a destra della schermata).
 

Post e regole per la pubblicazione

L'applicazione consente a tutti i collaboratori di Eiffage di pubblicare post (brevi messaggi di testo che possono essere associati a un’immagine).
Per pubblicare un post, basta cliccare sull’icona corrispondente in alto a destra della schermata.
Tramite la pubblicazione di questi messaggi, ogni collaboratore di Eiffage, indipendentemente dalla sua attività e dalle sue responsabilità, può condividere con la community un fatto che giudica importante:
- un evento su un cantiere o un progetto
- un momento di lavoro di gruppo
- un’idea o una buona pratica
- ...
Come per ogni spazio libero di espressione, è importante rispettare le regole del vivere comune e professionali:
- Utilizza un linguaggio corretto e cortese
- Evita le discussioni fuori tema o a carattere privato
- Rispetta la privacy di tutti (nessuna informazione, dati personali o foto riguardanti la sfera privata o familiare dei collaboratori)
- Rispetta le regole professionali del gruppo (riservatezza degli affari, etica e comportamento esemplare, rispetto delle norme di sicurezza e prevenzione, ecc.)
- Rispetta la legge (sono vietati frasi o contenuti contrari alla legge e, in particolare, la diffusione di immagini non autorizzate, le molestie, la frode, la diffamazione, la discriminazione razziale, l’incitamento alla violenza o all’odio, i discorsi a carattere politico, sessuale, razzista o xenofobo)
Eiffage si riserva il diritto di eliminare qualsiasi post che contravvenga a tali regole di pubblicazione.
 

La community

L’App Eiffage concede ampio spazio all’attività e ai contenuti pubblicati dai collaboratori.
Nello spazio "La community" puoi quindi trovare:
- Azioni recenti: le azioni recenti dei collaboratori sull’App Eiffage (registrazione, cambio della foto, post, partecipazione al Quiz)
- I post: i post recenti dei collaboratori
- I più letti: gli articoli più letti
- Motore di ricerca dei collaboratori registrati: un motore di ricerca che consente di accedere al profilo dei diversi collaboratori registrati nell’App Eiffage
 

I tuoi consigli

L’App Eiffage è la tua applicazione. La tua opinione e i tuoi consigli ci interessano. Inviali via posta elettronica al seguente indirizzo: app@eiffage.com
Puoi inoltre segnalarci via e-mail gli eventuali problemi tecnici riscontrati: app@eiffage.com. Per consentirci di rispondere al meglio alle tue domande, non dimenticare di precisare:
- il tipo di dispositivo: computer, tablet, smartphone
- il sistema operativo (Windows, OSX, Android) e la versione
- la modalità di consultazione: browser web o applicazione smartphone
- il browser utilizzato (nel caso di consultazione tramite browser): Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari e la versione.